Wenn Sie ein Ticket an eine falsche E-Mail-Adresse weitergeleitet haben und das Ticket in Ihren ausstehenden Übertragungen immer noch angezeigt wird, können Sie die E-Mail-Adresse aktualisieren, ohne die Übertragung abzubrechen. Tippen Sie einfach auf „E-Mail-Adresse ändern“ und geben Sie dann die richtige E-Mail-Adresse des Empfängers ein. Siehe Screenshots unten:
Alternativ können Sie ausstehende Übertragung abbrechen und das Ticket dann erneut an die richtige E-Mail-Adresse übertragen.
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