Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει σωστά όλα τα στοιχεία στην εφαρμογή:
-
Τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τα εισιτήρια*
-
Τον εξαψήφιο κωδικό εγγραφής που στάλθηκε μέσω email
Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε αποδεχθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις, αφού έχετε συμπληρώσει τα προσωπικά σας στοιχεία.
Εάν τα εισιτήρια δεν είναι ακόμη διαθέσιμα για λήψη, θα δείτε ένα μήνυμα ότι δεν υπάρχουν εισιτήρια που να σχετίζονται με τη διεύθυνση email σας. Αυτό είναι φυσιολογικό, καθώς η διανομή των εισιτηρίων γίνεται σταδιακά.
Να θυμάστε ότι τα εισιτήρια θα είναι έτοιμα για λήψη μόνο αφού λάβετε την ειδοποίηση μέσω email και όχι νωρίτερα.
*Εάν συνδεθήκατε στην Apple όταν αγοράσατε τα εισιτήρια και επιλέξατε να αποκρύψετε τη διεύθυνση email σας, δημιουργήθηκε μια νέα διεύθυνση email του Apple ID, που αποτελείται από τυχαία γράμματα και αριθμούς ακολουθούμενα από τον τομέα @privaterelay.appleid.com. Χρησιμοποιήστε αυτό το email του Apple ID που δημιουργείται αυτόματα ώστε να εγγραφείτε στην εφαρμογή και να κατεβάσετε τα εισιτήριά σας. Ο κωδικός εγγραφής θα σταλεί στη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στην Apple.
Για να βρείτε τη διεύθυνση email του Apple ID που δημιουργήθηκε αυτόματα, συνδεθείτε στο UEFA.com και ελέγξτε τη διεύθυνση email για την Υπηρεσία Έκδοσης Εισιτηρίων:
Έχετε ακόμα ερωτήσεις; Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για πρόσβαση στη φόρμα επικοινωνίας για τον αντίστοιχο διαγωνισμό: