Upewnij się, że wszystkie dane w aplikacji zostały poprawnie wprowadzone:
-
Adres e-mail powiązany z biletami*
-
Sześciocyfrowy kod rejestracyjny przesłany e-mailem
Po uzupełnieniu danych osobowych upewnij się również, że akceptujesz Regulamin.
Jeśli bilety nie są jeszcze dostępne do pobrania, pojawi się komunikat, że z Twoim adresem e-mail nie są powiązane żadne bilety. Jest to normalne, ponieważ dystrybucja biletów odbywa się stopniowo.
Pamiętaj, że bilety będą gotowe do pobrania dopiero po otrzymaniu powiadomienia e-mailem, a nie wcześniej.
*Jeśli podczas zakupu biletów zarejestrowałeś się w Apple i zdecydowałeś się ukryć swój adres e-mail, wygenerowany został nowy adres e-mail Apple ID składający się z przypadkowych liter i cyfr, po których następuje domena @privaterelay.appleid.com. Użyj automatycznie wygenerowanego adresu e-mail Apple ID, aby zarejestrować się w aplikacji i pobrać bilety. Kod rejestracyjny zostanie wysłany na adres e-mail powiązany z Twoim kontem Apple.
Aby znaleźć automatycznie wygenerowany adres e-mail Apple ID, zaloguj się na UEFA.com i sprawdź adres e-mail dotyczący biletów:
Nadal masz pytania? Kliknij odpowiedni link poniżej, aby uzyskać dostęp do formularza kontaktowego dla odpowiedniej rozgrywki: